«Испорченный телефон» или почему люди не могут услышать друг друга

«Испорченный телефон» или почему люди не могут услышать друг друга

Практически все помнят детскую игру, которая называется «испорченный телефон». Речь сейчас не пойдет не о том, что пора бежать в местный магазин техники и покупать себе новый гаджет.Ее суть в том, что дети садятся в ряд, ведущий шептал на ухо одному из участников слово, а остальные должны были его передать друг другу. Всем было странно, почему последний человек называл не то, что было загадано. Может кто-то плохо слышит или у кого-то из участников не получается четко воспроизвести слово. Все может быть. Казалось бы, эти дети давно уже выросли, но все же продолжают играть в «испорченный телефон».

Преграды в общении

pregrady v obschenii 300x150 - «Испорченный телефон» или почему люди не могут услышать друг друга

Услышанная информация интерпретируется каждым по-своему. Человек не просто воспринимает ее поток, а пропускает сквозь свой опыт. К примеру, парень заявляет о своей неготовности к серьезным отношениям, а его девушка слышит в этом его желание расстаться. На самом деле под этим понятием он подразумевает семью, наличие общего имущества и встречу старости вдвоем, а девушка – желание быть вместе и любить друг друга. «Испорченный телефон» состоит не том, что кто-то плохо расслышал слово, а в их разных взглядах на одну и ту же ситуацию. Это может быть потому, что родители воспитывали их по-разному и вкладывали в них разные установки.

Наличие фильтра

nalichie filtra 300x196 - «Испорченный телефон» или почему люди не могут услышать друг друга

В сознании каждого человека существует свой «фильтр», через который проходит не нужная информация. Она может противоречить чьим-нибудь взглядам. Иногда это может сыграть злую шутку. Например, в паре молодой человек абьюзер. Он пытается проконтролировать все шаги своей девушки, не отпускает ее ее даже встретиться с подружками в местном кафе, а также постоянно что-то запрещает делать. «Испорченный телефон» подсказывает ей, что она сильно любит своего парня. Он устанавливает все эти ограничения только из-за любви к ней. Это не потому, что она не расслышала какое-то слово. Ей просто хочется во все это верить, хотя на деле все обстоит вовсе не так.

Люди не хотят слушать

ljudi ne hotiat slushat 300x195 - «Испорченный телефон» или почему люди не могут услышать друг друга

Если не учитывать сон, то большую часть времени люди проводят в вербальном общении. Бывает, что они участвуют в коммуникации, не заметив этого. К общению относится не только слово, но и жест. Случайная встреча взглядами во время пребывания на местной выставке тоже. Из-за регулярной коммуникации человек устает. «Сломанный телефон» проявляется в том, что концентрация внимания может снижаться, какая-то информация может быть упущена из разговора и воспринята не так.

Проявление эмоций

Процесс общения происходит при помощи речи. Она считается инструментом, в который входит набор знаков и символов. Это помогает общению друг с другом. Но каждое произнесенное слово сопровождается эмоциями. Бывает они не просто вклиниваются в разговор, но и захватывают полностью. Такой пример «сломанного телефона» можно наблюдать во время ссоры, когда негативные эмоции захватывают, информация, которая воспринимается, искажается и теряет начальное значение.

Привычка додумывать за других

Многие из нас очень любят додумать за других. Вместо того чтобы прояснить ситуацию, люди подключают свою фантазию, строят догадки и игнорируют имеющиеся факты. За этим могут скрываться разного рода страхи, неуверенность в себе и множество других проблем. Такой «сломанный телефон» можно видеть в тех ситуациях, когда девушки пытаются додумать за парней. Они начинают сравнивать себя с бывшими девушками своих возлюбленных и делать вывод, что такие, как она ему не нравятся. Поэтому парень даже не взглянет на нее. Но сказать, что это правдивая информация невозможно, не спросив другого человека. Есть вероятность, что все обстоит совсем иначе. Из-за страха быть отвергнутой или комплексов девушка начинает думать, что от такой парень никогда не уделит ей внимания, хотя он хорошо с ней общается.

Процесс общения происходит как минимум между двумя, поэтому нужно уметь слушать. Если не получается полностью понять другого человека, то можно хотя бы задать несколько вопросов. Если человек активно слушает другого, это поможет ему выяснить какие-то моменты, развернуть рассказ, выяснить у собеседника какие-то важные детали. Нужно лишь от простых слов перейти к их содержанию, а не слушать «сломанный телефон».

Оставьте свой комментарий
Комментарий
Имя
Email